Холодные звонки: как перестать бояться и начать практиковать

Ведущий - Николай Шаповал, руководитель проекта"Ментальный коучинг". Обучение методикам избавления от страхов и раскрытия потенциала личности за счет эффективной работы с подсознанием. Как преодолеть страх перед звонком Полезный обзор?

Страх холодных звонков: мои 7 лекарств от телефонобоязни

Бэкмология — это практика всесторонней комплексной поддержки рационального поведения. В ее состав входят модели, свод знаний, сбалансированный инструментарий поддержки принятия и реализации решений и объединяющая их методология. Также Бэкмология представлена методиками рациоконтроллинга и психоконтроллинга. Это честная профессиональная работа, ориентированная на результат.

Холодные звонки Холодный звонок — это самый первый звонок потенциальному клиенту, с которым продавец ранее никогда не встречался. Единодушное мнение большинства менеджеров по продажам — это одно из самых неприятных занятий в их деятельности.

Возьмем для примера «холодные звонки». Вы звоните незнакомому человеку, а он вешает трубку. Вас захлестывает чувство «отказа».

Как перестать бояться активных продаж Как перестать бояться активных продаж Удивительно, но большинство активных продавцов на деле таковыми не являются. В этом легко убедиться, просто начав искать продавца и спросив потенциального кандидата о его готовности к самостоятельному поиску клиентов и холодным звонкам. Ответ на этот вопрос — своего рода индикатор зрелости продавца, причем как профессиональной, так и личностной. Активные продажи, помимо навыков и умений, требуют серьезной работы над собой, главным образом, по преодолению страха.

Справиться со страхом холодных звонков можно несколькими способами, и самый простой из них — нарисовать худший сценарий , спросив себя: А теперь подумайте о перспективах, то есть о хорошем, и задайте себе вопрос: Часто в болезненном отношении к отказам клиентов виновато… наше эго. Но в отказе клиента нет ничего, направленного лично против нас. Когда вы принимаете отказ клиента на свой счет, вы лишаете себя продаж, так как думаете только о себе, а не о клиенте.

Сместите фокус с себя на клиента, и вы узнаете, как повысить его интерес к вашему предложению.

Холодный звонок — первый контакт с абсолютно неизвестным человеком потенциальным клиентом — считается в менеджменте одним из самых эффективных методов реализации товаров и услуг. В то же время эта техника вселяет некоторый страх в сердца даже бывалых специалистов по продажам: Новая книга Боба Этерингтона призвана помочь читателям выработать профессиональные навыки ведения презентаций и телефонных переговоров с возможными покупателями.

О холодных звонках Менеджер по продажам, Холодные звонки Страх холодных звонков можно побороть только одним способом - это звонить.

В этом легко убедиться, просто начав искать продавца и спросив потенциального кандидата о его готовности к самостоятельному поиску клиентов и холодным звонкам. Ответ на этот вопрос - своего рода индикатор зрелости продавца, причем как профессиональной, так и личностной. Помимо навыков и умений, активные продажи требуют определенной работы над собой, главным образом, по преодолению страха. Ведь, если разобраться, то за всеми доводами о"бессмысленности" холодных звонков и"нежелании кому-то навязываться" стоит не что иное, как страх получить отказ.

Справиться с этим страхом можно несколькими способами, и самый простой из них - нарисовать худший сценарий, спросив себя: А теперь подумайте о перспективах, то есть о хорошем, и задайте себе вопрос: Разве это не стоит нескольких"нет"? Начните считать, сколько раз вам сказали"нет" до желанного"да", и вы всегда будете знать, сколько"нет" вам осталось услышать до встречи с потенциальным клиентом и заключения сделки.

Часто в болезненном отношении к отказам клиентов виновато Именно оно заставляет нас чувствовать себя отвергнутыми, когда мы слышим"нет" от клиента, и думать, что клиенту не нравимся мы, а не наше предложение. Но в отказе клиента нет ничего, направленного лично против нас. Когда вы принимаете отказ клиента на свой счет, вы лишаете себя продаж, так как думаете только о себе, а не о клиенте. Сместите фокус с себя на клиента, и вы узнаете, как повысить его интерес к вашему предложению.

Страх холодных звонков: лучшие препараты для уверенности

Причин много, но основная причина — это недостаточное количество звонков, которые делают менеджеры по продажам. Особенно это проблема, если новичок в отделе продажа до месяцев работы не выполняет норму по звонкам. И зачастую продавцы не делают много звонков, потому что бояться звонить. Некоторые в принципе бояться позвонить новому клиенту такой тип людей не подходит для продаж, вежливо прощайтесь с ними , а остальные бояться нарваться на негатив, грубость.

С первым заданием все было легко и весело, а как дело дошло до звонко Подскажите, как побороть этот страх Перебороть себя или уйти.

Ксюшенька [] 3 года назад Когда-то я устроилась работать в одну редакцию - журналистом. Но не всё оказалось так легко и просто. Внезапно мне сообщили, что я ещё должна работать менеджером по рекламе, так как на данный момент не было сотрудника, к тому же, сказали, что у меня интересная внешность и всё должно получится. Я сразу сказала, что ходить никуда не буду, а вот позвонить могу, хотя и этот вариант меня не устраивал, поскольку, сама терпеть не могу, когда мне звонят посторонние люди и что-то пытаются навязать.

Скажу наперед, что"холодными звонками" я занималась не долго, не по мне это дело, но работу журналиста продолжить удалось. Делать первый звонок было страшно, так как казалось, что сейчас меня отправят далеко и на долго, а куда мне потом такой осадок девать?! Что касается страха"холодных звонков" и того, как его побороть. Думаю, нужно для начала понять, что это всего лишь страх и его нет на самом деле, он есть только в твоей голове, это первое, второе, преодолевать себя, и до тех пор, пока страх не уйдет прочь.

Некоторые боятся в церковь заходить, а преодолев страх несколько раз, уже свободно и спокойно заходят в церковь; третье, это на крайний случай - принимать валеарианочку перед такими звоками хотя бы первое время. Но думаю, самое главное, это нужно знать кому и куда звонишь, что за человек, должность, имя-отчество, чем занимается, какого он нрава, так, чтобы ты звонил ему без страха, ведь страх-то ещё от неизвестности происходит, а тут уже что-то известно будет.

И тогда, как рыба в воде будешь и человек это заметит, и возможно, удастся заключить сделку. И ещё, помнить, что тебя никто не съест и боятся нечего, это работа и те, кому ты звонишь - это прекрасно понимают.

Страх холодного звонка: как побороть и начать звонить

Переговорный поединок или контрольное задание на звонок клиентам Обратная Связь Высокого Качества: Обратная Связь Высокого Качества — основа успеха переговорщика Зарядка телефонов и амулетов необходимыми ресурсами Разработка поэтапных тактических планов на переговоры Переговорный поединок или контрольное задание на звонок клиентам Начало переговоров: Что делать, если наша цена выше? Способы работы с отговорками Переговорный поединок или контрольное задание на звонок клиентам Системные модели:

Страх позвонить потенциальному клиенту, по объявлению на работу, в больницу, незнакомым людям – кто из нас не Поэтому и возникает естественный страх перед звонками. Как делать холодные звонки .

В то же время эта техника вселяет некоторый страх в сердца даже бывалых специалистов по продажам: Новая книга Боба Этерингтона призвана помочь читателям выработать профессиональные навыки ведения презентаций и телефонных переговоров с возможными покупателями. На конкретных примерах из собственной практики Боб Этерингтон объясняет, как правильно выбрать объект, ситуацию и время обзвона; с чего начинать разговор, как его вести и даже какие слова употреблять; как вовлечь в беседу незнакомца по другую сторону провода, заинтересовать его и убедить в ценности предложения; как завершать разговор, подводя его к логическому концу — заключению сделки.

Для тех, кто, выбрав карьеру продавца, твердо решил добиться успеха, и для всех, кто испытывает ужас перед незнакомой аудиторией.

Страх холодных звонков в продажах преодолеть можно! ПОДПИШИТЕСЬ на рассылку:

Многие менеджеры по продажам в начале своей карьеры начинают с того, что им необходимо искать новых клиентов, и основной инструмент для этого — это холодные звонки. Они разделяют менеджеров на две большие категории: В реальной работе страх перед холодными звонками встречается очень часто: То, что точно вам нужно подготовить для себя, даже если этого нет у вас в компании, это сценарии или скрипты звонков.

Узнайте, как раз и навсегда избавиться от страха холодных звонков и встреч с клиентами» Вебинар «Как побороть страх хол.

Более чем у участников уже есть результаты! Смотрите отзывы о"Школе Переговоров и Продаж" помогут принять правильное решение Подробнее информация о х видео-уроках: Программа"Школы Переговоров и Продаж" Подробнее: Есть понимание какой урок какие навыки дает. Легко ориентируетесь в программе школы и понимаете почему в наше время так важны коммуникативные навыки, и как их проще всего получить в"Школе Переговоров и Продаж". Структура успешных Продаж и переговоров Подробнее: Простая структура переговоров и продаж, которой пользуются успешные переговорщики,достигая немыслимых результатов и выигрывая огромные суммы!

Контрольные точки продаж и переговоров Подробнее: Как по противоположной стороне определить, что есть"Интерес","Согласие" и"Удовлетворение" в переговорах? Вы поймете как считывать невербальные сигналы противника. Примеры интереса, согласия, удовлетворения Подробнее: Увидите на реальных примерах, как определить"Интерес","Согласие" и"Удовлетворение" противника в переговорах.

Помогает составить коммерческие предложения по продаже. Техника как преодолеть страх холодных звонков Подробнее:

Как побороть страх совершения"холодных звонков"?